FAQ - 자주묻는질문

• [ ] 엠포유 판매 제품들은 정품 맞나요?

  저희 엠포유는 국내 유통에 필요한 모든 인증을 발급받고 정식 절차를 통해 수입된 정품만을 판매하고 있습니다~^^

  
  

  * 샤오미 / 윈마이 / 로모스 제품은 공식으로 계약을 체결한 코마트레이드에서 제공 받고 있습니다. A/S 서비스도 코마와 함께 합니다!^^

• [ ] 보조배터리에 동봉되어 있는 케이블 구매 가능한가요?

  샤오미 보조배터리에 동봉되어 있는 케이블은

  제품 안에 동봉되어 있는 구성품으로서 별도 판매하고 있지는 않습니다.^^;;

   

  포털사이트에서 '샤오미 케이블'로 검색하시면 많은 상품이 확인되시오니 참고 부탁 드립니다.

• [ ] 보조배터리 충전이 안되요.

  배터리 충전이 안되는 경우 아래의 내용 확인 부탁 드립니다.

   

  1. 다른 충전기로 충전 시도

  2. 폰과 연결 후 배터리를 완전 방전시킨 후 재충전 시도

   

  위와 같이 해주셨음에도 안되시는 경우 번거로우시겠지만 저희 대표번호(1899-6489)로 연락 주시거나

  게시판으로 문의글 남겨주시면 빠른 조치 취해드리겠습니다.

• [ ] 윈마이체중계 프리미엄과 일반형의 차이점 알려주세요.

  프리미엄의 경우 상판 전체가 내장된 센서로 되어 있으며 저전력 블루투스 기능이 탑재되어 있습니다.

  상품의 코팅 부분 또한 고급 코팅기술이 적용된 점이 일반형과 다릅니다.

  일반형은 4개의 돌출된 센서로 이루어져 있으며 프리미엄과 기능은 동일합니다.

  다만, 일반형은 보급형으로 나온 제품이라 가격이 저렴한 부분이 있습니다.

  두 상품의 가장 큰 차이점은 센서 부분인 점 안내 드립니다.

• [ ] 샤오미 보조배터리 충전하는데 걸리는 시간은 어느 정도인가요?

  일반 2A 충전기로 충전하셨을 경우 소요되는 시간은 아래와 같습니다.

   

  5000mAh – 3.5시간

  10000mAh – 5.5시간

  16000mAh - 9시간

  20000mAh - 11시간